Rückgaberichtlinien

14 Tage Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

So geht die Rückgabe

1. Schreiben Sie uns an info@mineshop.de mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten – oder nutzen Sie die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich der Shopseiten oder das Muster-Widerrufsformular.
2. Sie erhalten von uns per E-Mail ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett (innerhalb Deutschlands).
3. Verpacken Sie die Ware bitte sicher, möglichst in der Originalverpackung, und geben Sie das Paket in einer DHL-Filiale oder einem DHL-Paketshop ab.
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel.

Bitte beachten

• Sie dürfen die Ware wie im Geschäft prüfen. Für einen Wertverlust durch darüber hinausgehende Nutzung müssen wir gegebenenfalls einen Abzug vornehmen.
• Versiegelte Hygieneartikel (z. B. Kissenbezüge in versiegelter Verpackung) können nach Entfernen der Versiegelung nicht zurückgegeben werden.
• Rücksendungen aus dem EU-Ausland: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.